El vendedor de éxito se preocupa primero por el cliente, y luego por los productos.
Si el desempeño se queda corto ante las expectativas, el cliente queda
insatisfecho.
Si el desempeño coincide con las expectativas, el cliente
queda satisfecho.
Si el desempeño excede a las expectativas, el cliente
queda muy satisfecho y encantado.
El cliente satisfecho traerá nuevas ventas,las grandes ventas hacen grandes empresas
